Algar - Gente servindo Gente

Relatório de Sustentabilidade 2012

Prêmios e
Reconhecimentos

Algar Agro

Premio AMIS
Associação Mineira de Supermercados.

Prêmio Gente Nossa Fornecedor

Categoria óleos e azeites, conferido pela Amis – Associação Mineira de Supermercados.

Prêmio Top of Mind do Correio de Uberlândia

Jornal local, que premia as marcas mais lembradas pelos consumidores da cidade.

Algar Segurança

Prêmio Top of Mind – Jornal Correio de Uberlândia
Destaque, na área de segurança patrimonial, entre as marcas mais lembradas pelos consumidores uberlandenses.

Prêmio Visão Agro Paulista 2012 – Grupo Visão
Destaque na área de Segurança Patrimonial e Controle de Acesso.
 
Prêmio Visão Agro Nacional 2012
Destaque na área de Segurança Patrimonial e Controle de Acesso.

Prêmio Melhores do Ano - TOP 100 Aitmap 2012
Destaque entre as melhores empresas no ano no ranking divulgado pela Associação de Imprensa e Cultura do Triângulo Mineiro e Alto Paranaíba.

Algar Tecnologia

As mais Admiradas do Brasil – Revista Carta Capital
Destaque entre as empresas mais admiradas no país, no 4º lugar do ranking de contact center.

Melhores e Maiores do Brasil 2012 - Revista Exame
Destaque entre as 1.000 maiores empresas do Brasil. A empresa conquistou 31 novas posições em relação à publicação anterior, conquistando a 873ª colocação geral.

Prêmio Consumidor Moderno 2012
Eleito o contact center do ano na 13ª edição do Prêmio de Excelência em Serviços ao Cliente conferido pela revista Consumidor Moderno.

TOP 10 Full Outsourcing – Anuário da Série Estudos
10ª posição no ranking de Full Outsourcing, com o maior crescimento entre os players, no principal balanço do segmento.

Top 200 2012 – Anuário de Informática Hoje
No ranking das 200 maiores empresas de TI, a Algar Tecnologia ganhou 55 posições em relação ao ano anterior, ocupando o 43º lugar.

Ranking IDC - International Data Corporation
Estudo realizado em 2011 apontou a Algar Tecnologia entre as empresas que mais cresceram em TI.

Prêmio INSADI Excelência em Processos
1º lugar na categoria Excelência em Processos para o case “DTH Lean”, primeiro grande projeto em que a Algar Tecnologia aplicou a metodologia Lean Seis Sigma.

Prêmio Nacional de Telesserviços 2012
1º lugar na categoria Melhor Ação de Capacitação conferido pela Associação Brasileira de Telesserviços para o case “TOP Performance”, que promove condições para que os associados estejam mais motivados e unidos por um objetivo comum e, assim, possam contribuir de forma mais assertiva com as metas dos clientes.

SAP Hosting Partner
Conquista da certificação internacional SAP Hosting Partner, recomendada pela SAP Global, que comprova o melhor desempenho, escalabidade e disponibilidade do ambiente de TI.

Selo SCC - Support Center Certification
Duas operações de service desk da empresa conquistaram a certificação concedida pelo HDI Help Desk Institute.

Selo Amigos da Cultura
Prefeitura Municipal de Uberlândia.

Prêmio Empresário Amigo do Esporte
Homenagem do Ministério do Esporte aos empreendedores que mais contribuíram para projetos esportivos por meio da Lei de Incentivo ao Esporte (LIE).

Algar Telecom

As 20 Mais Inovadoras do Brasil – Revista Época
Destaque entre as empresas mais inovadoras do País, ocupando o 10º lugar (o 1º entre as empresas de telecom) no ranking Best Innovator.

As 100+ Inovadoras no uso de TI - IT Mídia e InformationWeek Brasil
1º lugar na categoria Tecnologia, Mídia e Telecomunicações com o case Portal de Vendas.

XII Prêmio ABT – Associação Brasileira de Telesserviços
Troféu ouro na categoria Inovação com o case “URA de Desbloqueio” e troféu prata na categoria Internet e Mídias Sociais, com o case “SAC 2.0 CTBC”.

Prêmio Tele.Síntese de Inovação
A empresa conquistou o 2º lugar no anuário, com o case “Repórter 3G”.

Prêmio Aberje 2012 – Associação Brasileira de Comunicação Empresarial
1º lugar nacional na categoria Comunicação com o Consumidor, com o case “CTBC Responde”, e 1° Lugar regional na categoria Comunicação com a Sociedade, com o case “Iniciativa Verde”.

Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil - Revista Época
37ª colocação entre as 130 Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil elaborado pelo Great Place to Work Institute.

Melhores Empresas para Trabalhar em TI & Telecom 2012ComputerWorld
25ª colocação no ranking com 100 Melhores Empresas de TI e Telecom para Trabalhar elaborado pelo Great Place to Work Institute.

Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente 2012
1º lugar na categoria Telefonia Fixa Regional e 1º lugar na categoria Telefonia Móvel Regional.

Ranking da Sustentabilidade 2012 – Revista Imprensa
Destaque nacional no ranking "As empresas mais sustentáveis segundo a mídia".

Algar Tecnologia

As mais Admiradas do Brasil – Revista Carta Capital
Destaque entre as empresas mais admiradas no país, no 4º lugar do ranking de contact center.

Melhores e Maiores do Brasil 2012 - Revista Exame
Destaque entre as 1.000 maiores empresas do Brasil. A empresa conquistou 31 novas posições em relação à publicação anterior, conquistando a 873ª colocação geral.

Prêmio Consumidor Moderno 2012
Eleito o contact center do ano na 13ª edição do Prêmio de Excelência em Serviços ao Cliente conferido pela revista Consumidor Moderno.

TOP 10 Full Outsourcing – Anuário da Série Estudos
10ª posição no ranking de Full Outsourcing, com o maior crescimento entre os players, no principal balanço do segmento.

Top 200 2012 – Anuário de Informática Hoje
No ranking das 200 maiores empresas de TI, a Algar Tecnologia ganhou 55 posições em relação ao ano anterior, ocupando o 43º lugar.

Ranking IDC - International Data Corporation
Estudo realizado em 2011 apontou a Algar Tecnologia entre as empresas que mais cresceram em TI.

Prêmio INSADI Excelência em Processos
1º lugar na categoria Excelência em Processos para o case “DTH Lean”, primeiro grande projeto em que a Algar Tecnologia aplicou a metodologia Lean Seis Sigma.

Prêmio Nacional de Telesserviços 2012
1º lugar na categoria Melhor Ação de Capacitação conferido pela Associação Brasileira de Telesserviços para o case “TOP Performance”, que promove condições para que os associados estejam mais motivados e unidos por um objetivo comum e, assim, possam contribuir de forma mais assertiva com as metas dos clientes.

SAP Hosting Partner
Conquista da certificação internacional SAP Hosting Partner, recomendada pela SAP Global, que comprova o melhor desempenho, escalabilidade e disponibilidade do ambiente de TI.

Selo SCC - Support Center Certification
Duas operações de service desk da empresa conquistaram a certificação concedida pelo HDI Help Desk Institute.

Selo Amigos da Cultura
Prefeitura Municipal de Uberlândia.

Prêmio Empresário Amigo do Esporte
Homenagem do Ministério do Esporte aos empreendedores que mais contribuíram para projetos esportivos por meio da Lei de Incentivo ao Esporte (LIE).

Engeset

Top 200 2012 – Anuário de Informática Hoje
No ranking das 50 maiores integradoras de TI do Brasil, a Engeset ocupando o 13º lugar.

Melhores Empresas para Trabalhar em TI & Telecom 2012ComputerWorld
97ª colocação no ranking com 100 Melhores Empresas de TI e Telecom para Trabalhar elaborado pelo Great Place to Work Institute.

Anuário Telecom 2012
56ª posição entre as 100 maiores empresas de TI.

ISO 9001 – Bureau Veritas Certification
Recertificação em outubro de 2012 da ISO 9001 – Gestão de Qualidade.

ISO 14001 – Bureau Veritas Certification
Recertificação em outubro de 2012 da ISO 14001 – Gestão Ambiental.

Rio Quente Resorts

Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil 2012 - Época
Destaque entre as 100 melhores empresas selecionadas pelo Great Place to Work em parceria com a Revista Época. 43º Lugar.

Melhores Empresas para Trabalhar – Centro Oeste 2012 - Época
5º lugar  entre as melhores empresas da região Centro-Oeste selecionadas pelo Great Place to Work em parceria com a Revista Época. 

Guia 2012 Você S/A – As Melhores Empresas para Você Trabalhar
Destaque entre as melhores empresas no setor Serviços Diversos.

O Melhor de Viagem e Turismo – A Escolha do Leitor
Revista Viagem e Turismo, da Editora Abril – Top of Mind como resort de campo na edição 2012/2013 do prêmio.

Prêmio Caio – Revista Eventos
Conquistou o Jacaré de Ouro ao ficar em 1º lugar na categoria Empreendimentos – Resort Urbano ou Campo (Centro-Oeste/Norte).

Selo ISO 14.001
Certificação que atesta a responsabilidade ambiental no desenvolvimento das atividades da empresa.

Certificado de Excelência 2012 - Trip Advisor
O site de viagens conferiu a certificação ao Hot Park baseado nas excelentes avaliações recebidas de seus usuários.


GRI: 2.10